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          龍門銑床 > 售後服務 >  售後服務

            本公司有健全的產品售後技術服務體系,在產品售後服務上有嚴格的措施和的技術力量,能保證產品(龍門刨銑、輕型龍門刨銑磨床、重型龍門刨銑磨床、機械滑臺等產品)到哪裏,服務隊伍就到哪裏。以大可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供先進的設計方案、的產品及優惠的價格,需要的是提供的技術支持和售後服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
            售前服務承諾:
          1. 提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
          2. 公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。
            售後服務承諾:
          1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由於其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到低程度。
          2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
          3、公司產品到達貴處後,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
          4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
          5、堅持質量、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內趕到。
          6、設備在維修範圍內如出現質量問題,公司負責免費維護,並在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。公司售後服務值班電話:0318-4699028